保固與維修資訊
1. 本公司所製造生產之產品,隨貨均附有產品保證書或出廠序號以供核對。 2. 因設計、製造、生產原因導致的產品故障,自購買日起,本公司提供二年有限責任保固。 3. 上述「產品」的定義,僅包含所屬的硬體儀器本身、檢測棒等實體物件,不包含硬體或軟體的使用協助,亦不包含產品所附之任何軟體之維修與保固服務。 4. 產品保固期間若因上述原因產生故障,其維修所需之零件與維修費用全免,消費者需自行承擔將產品寄送回本公司服務處所,及服務完成後將產品寄送回消費者處所衍生之交通費、郵資、稅款及其他衍生之服務費用。 5. 產品如超過保固期間,或因故無法認定於保固期間者,消費者需負擔維修所需之零件與維修服務費,如消費者無法接受其費用者,安拓得不受理任何維修服務。 6. 本保固條款範圍僅適用於消費者依照產品操作手冊行使之正常操作下所產生之產品瑕疵或故障,其他非可歸屬於本公司之責任所造成之故障概不包含,其中包括但不限於下列各項: 天災、地震、雷擊、水淹、跳電、火災 錯誤的操作、外觀磨損或破裂、撞擊或摔落、使用不當或濫用 未經本公司授權之維修、拆卸、改裝 7. 本保固條款之範圍不包括隨同產品出貨之各式消耗品及配件之遺失或損壞保固,如消耗性之電池、電極貼片、導電棉,外出攜行袋、包裝材料、線材、說明書等配件均不適用於本服務保證。 8. 本保固條款僅適用於安拓所製造生產之相關產品,如經本公司測試產品功能完好,其功能不良來自於產品外接其他電腦、配件所產生(如消費者之產品安裝、網路訊號不良、電腦環境不良、電腦病毒感染等…),均不在產品保固範圍內。 9. 不論是否處於保固期間,如有產品維修需求時,其維修所換用取下之零配件所有權屬安拓所有,安拓得使用全新或良品零件進行產品維修。 10. 產品經維修或更新之部分零配件,其保固期間為完修後起算參個月(90天),如產品起始保固期剩餘期間多於三個月(90天),則依原購買時保固之截止日期為主,不另行延長保固期限。 11. 產品之保固貼紙、出廠序號若遭撕毀、修改、污損或去除時,產品保固失效。 12. 本保固條款僅適用於台灣、澎湖、金門、馬祖地區有效。 13. 當產品產生故障時,請先以電話或e-mail通知本公司客服部門,本公司將為您分析故障狀況,並建議適當的維修方式或途徑,以快速排除故障。
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